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2023

Moteur de recherche sémantique d'entreprise

Un moteur de recherche sémantique interne unifiant des sources de données disparates dans une interface unique pensée pour des utilisateurs non techniques.

Oracle APEXRecherche vectorielleArchitecture de donnéesUX Enterprise
recherche.interne
livraisons en retard client Delta
ERPCommande #48213 — statut livraison
CRMContrat client Delta — renouvellement
DOCSProcédure qualité v3 — section 4

12 sources unifiées · 340ms

01 / Problème

L'information critique de l'entreprise était dispersée dans des bases hétérogènes, obligeant les équipes à interroger manuellement chaque système séparément.

02 / Approche

Centralisation via un pipeline d'indexation vectorielle sur Oracle APEX, avec une couche d'interface conçue pour masquer la complexité des 12 sources sous une recherche unique en langage naturel.

03 / Process

Cartographie des sources et des schémas existants, conception d'un modèle d'indexation commun, puis prototypage de l'interface avec des utilisateurs métier avant généralisation.

04 / Résultats

  • 12 sources de données interrogeables depuis une interface unique
  • Temps moyen de recherche d'information divisé par 6
  • Adoption spontanée par 4 départements au-delà du périmètre initial

05 / Apprentissages

La valeur perçue d'un moteur de recherche interne dépend davantage de la simplicité de l'interface que de la sophistication du modèle sous-jacent.

Stack technique

Oracle APEXOracle 23ai Vector SearchPL/SQLSQL

Résultat

Recherche interne unifiée sur 12 sources de données hétérogènes